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    原創(chuàng)提高ICU患者教育知曉率品管圈PPT模板-版權(quán)可商用

    原創(chuàng)提高ICU患者教育知曉率品管圈PPT模板-版權(quán)可商用

    提高ICU患者家屬健康宣教知曉率框架完整·含內(nèi)容·專(zhuān)業(yè)魚(yú)骨圖,柏拉圖,甘特圖等圖表


    圈的介紹 主題選定計(jì)劃擬定 現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定 原因分析對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)下期活動(dòng)主題 CONTENTS目 錄目錄示范1


    01圈的簡(jiǎn)介


    圈的簡(jiǎn)介


    圈名及圈輝意義


    02主題選定


    主題選定開(kāi)會(huì)討論本次活動(dòng)主題


    主題選定主題項(xiàng)目注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共7人參與選題過(guò)程,票選分?jǐn)?shù):5分最高;3分普通;1分最低。


    主題釋義


    選題背景健康教育是提高全民健康水平的重要措施 是實(shí)現(xiàn)自我保健的基本手段 是做好各項(xiàng)社會(huì)保健工作的重要保證 是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要


    選題理由對(duì)醫(yī)院而言提高患者和家屬的對(duì)就醫(yī)的滿(mǎn)意度,增加社會(huì)效應(yīng),提升醫(yī)院的整體品牌形象。對(duì)患者而言促進(jìn)患者積極配合,確保治療和護(hù)理的順利實(shí)施,促進(jìn)患者早日康復(fù)。對(duì)科室而言增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善工作效率和品質(zhì),提高ICU的形象力。營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系。對(duì)個(gè)人而言 延伸護(hù)理內(nèi)涵,使提升護(hù)理效果,進(jìn)而提高護(hù)士綜合素質(zhì),提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)成就感。


    03活動(dòng)計(jì)劃表


    活動(dòng)計(jì)劃表30%40%20%10%計(jì)劃實(shí)際


    04現(xiàn)狀把握


    工作流程圖本次改善重點(diǎn)


    改善前數(shù)據(jù)收集結(jié)合我科實(shí)際工作,自行設(shè)計(jì)ICU患者家屬健康教育知曉率的調(diào)查表。調(diào)查表分一般資料和調(diào)查問(wèn)題兩部分。一般資料收集患者家屬的基本信息。調(diào)查問(wèn)題為從ICU護(hù)理人員對(duì)家屬的溝通接待、ICU常見(jiàn)宣教內(nèi)容、病人家屬對(duì)健康宣教接受層度等方面進(jìn)行調(diào)查。


    改善前數(shù)據(jù)收集——一般資料調(diào)查選擇題部分(完全知曉為5分,部分知曉為3分,不知曉為0分),打分題部分(1-10分可選),共計(jì)100分。


    改善前數(shù)據(jù)收集——調(diào)查問(wèn)題


    改善前數(shù)據(jù)收集家屬填寫(xiě)調(diào)查表


    改善前數(shù)據(jù)收集


    ICU患者家屬宣教不知曉情況匯總表


    改善前柏拉圖護(hù)士未進(jìn)行反復(fù)宣教患者未閱讀宣教資料宣教能力差患者接受能力差未發(fā)放宣教資料宣教時(shí)機(jī)不對(duì)缺乏時(shí)間改善前柏拉圖現(xiàn)狀表


    圈能力值評(píng)定圈能力評(píng)估雷達(dá)圖


    05目標(biāo)設(shè)定


    現(xiàn)狀把握目標(biāo)值=現(xiàn)況值+改善值 =現(xiàn)況值+(1-現(xiàn)況值)×改善重點(diǎn)×圈能力 =62%+(1-62%)×80%×78% =85.71%


    06原因解析


    原因解析患者家屬護(hù)士方法環(huán)境


    要因分析以評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)分,共7人參與評(píng)分過(guò)程,5分為最高分,1分為最低分,總分為35分,依據(jù)二八法則,以28分以上者為要因,“√”為選定項(xiàng)。


    真因驗(yàn)證查檢時(shí)間:2017年7月21日-2017年8月5日 查檢地點(diǎn):ICU病房 查檢人:查檢對(duì)象:ICU科室護(hù)士與住院患者家屬 查檢方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)記錄


    真因驗(yàn)證護(hù)士未進(jìn)行反復(fù)宣教患者未閱讀宣教資料宣教能力差患者接受能力差未發(fā)放宣教資料宣教時(shí)機(jī)不對(duì)缺乏時(shí)間改善前柏拉圖現(xiàn)狀表


    07原因解析全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性進(jìn)行對(duì)策評(píng)分,評(píng)分方式:優(yōu)5分、可3分、差1分,圈員共7人,總分105分,依據(jù)二八法則,以84分以上實(shí)行對(duì)策,共圈選出4個(gè)對(duì)策。


    對(duì)策擬定表(一)


    對(duì)策擬定表(一)


    08對(duì)策實(shí)施


    對(duì)策實(shí)施一


    對(duì)策實(shí)施一ICU大廳與患者家屬宣教


    對(duì)策實(shí)施二


    對(duì)策實(shí)施二制作多種形式ICU宣傳資料


    對(duì)策實(shí)施三


    對(duì)策實(shí)施三互相監(jiān)督執(zhí)行情況商量討論制定獎(jiǎng)懲制度


    09效果確認(rèn)


    效果確認(rèn)


    改善后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)


    改善后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)改善后 柏拉圖改善前 柏拉圖


    有形效果目標(biāo)達(dá)成率=(改善后-改善前)/(目標(biāo)值-改善前)X100% =(92%-62%)/(85.71%-62%)x100%=126.52% 進(jìn)步率=(改善前-改善后)/改善前X100% =(62%-92%)/62%x100%=48.38%


    無(wú)形效果


    10標(biāo)準(zhǔn)化


    ICU健康宣教執(zhí)行制度


    ICU健康教育監(jiān)督制度


    健康教育獎(jiǎng)罰制度


    11檢討與改進(jìn)


    健康教育獎(jiǎng)罰制度


    12下期主題活動(dòng)


    健康教育獎(jiǎng)罰制度主題項(xiàng)目注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共7人參與選題過(guò)程,票選分?jǐn)?shù):5分最高;3分普通;1分最低。



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