疫情期間線上購物母親節(jié)活動策劃以愛之名 致敬母親

前言每年五月的第二個星期日是作為感謝母親的節(jié)日，消費者在母親節(jié)搜尋行為的洞見，品牌如何在母親節(jié)運用數(shù)位營銷漏斗，強化品牌心占率并掌握母親節(jié)商機。自新冠病毒發(fā)生以來，影響各行各業(yè)甚至改變了消費者的行為模式，許多活動無法舉辦，錯失了跟消費者接觸的時機。

目錄/contents01040203活動主體概述活動主體概述活動規(guī)則及預算線上活動應急方案

01活動主題概述enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

Mother's Day世界上有一種愛，任你肆意的去索取，卻從不需要報答，這種愛叫母愛，無私貢獻這種愛的人叫母親。忙碌和粗心，讓我們忽然了太多太多的母愛，當世上只有媽媽好再度在耳邊響起，當母親節(jié)再一次來臨時，請把你心中涌動著得感激、思念、祝福、歉疚都說給媽媽聽吧！讓情感在今天盡情地宣泄——媽媽，我愛你！母親節(jié)活動構思

活動目的

活動介紹

五月份銷售目標8000萬元同比去年增長10%......活動目標

02線上活動意義enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽、打噴嚏產(chǎn)生的飛沫，可直接傳播給整個聚會人群，極易造成疾病傳播。因此對線下商品產(chǎn)生嚴重影響。在疫情方面

例如：商家立減滿減活動，會員卡券打折，微信鼓勵金，支付寶隨機立減，掃碼點餐預定酒店等等。資金直接走微信支付寶通道，可以用零錢，儲蓄卡，花唄，信用卡等支持全方位收款，完全不用擔心安全性。在消費者方面

生活節(jié)奏加快，必須要提高效率，同時開始注重體驗感以及去中心化的生活方式，無現(xiàn)金時代正在來臨。在疫情方面

對于有品牌曝光需求的企業(yè)來講，現(xiàn)在做軟文投放是比較合適的，因為不僅僅是廣告主，廣告公司也有生存壓力，為了活下去，廣告公司的刊例價會比平時優(yōu)惠很多。在商家方面疫情之下，競品的數(shù)量急劇減少，用戶的注意力也僅限于幾個常用的媒體，這時候做營銷推廣，畢其功于一役，脫穎而出的概率要遠遠大于平時。

現(xiàn)在大部分企業(yè)停止了推廣，如果我們企業(yè)拿出同樣的推廣預算，去做投放，點擊的單價較平時會降低，獲取同樣線索的成本會相應減少。在商家方面

人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽、打噴嚏產(chǎn)生的飛沫，可直接傳播給整個聚會人群，極易造成疾病傳播。因此對線下商品產(chǎn)生嚴重影響。在社會經(jīng)濟方面

03活動規(guī)則及預算enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

5月1日-5月15日，每日10:00開搶 小程序大轉盤抽獎發(fā)券方式

1.活動獎品為萬達廣場50元消費券1張(滿100減50元美食餐飲券或滿200減50服裝服飾券)2.活動期間，每個顧客線上最多可抽中1張消費券，每個顧客最多獲得不超過2張券。3.如當日參與未中獎，顧客可次日繼續(xù)參加;活動規(guī)則

1.此券使用有效期:自領取之日起7個自然日內(nèi)有效，第7個自然日店鋪營業(yè)結束后失效;2、此券由顧客參與抽獎的店鋪發(fā)放，則只能在該店鋪使用，不得跨店鋪使用;3、此券僅限于用戶中獎所在萬達場的現(xiàn)場明確告示參加活動商戶使用，不可在未告示參加活動商戶使用;券使用說明

4、此券可在商家現(xiàn)有優(yōu)惠活動力度上，疊加使用，店鋪折扣優(yōu)惠詳詢商戶員工;5、此券需通過小程序指定商戶頁面的“買單功能使用，單筆交易限用1張，單筆交易金額需滿足券使用條件[餐飲單筆滿100元以上(含)，服裝服飾滿200元以上(含)]，單筆購物不得拆分支付，否則交易無效,店鋪有權追回;6.此券僅限本人使用，不可轉贈，非本人憑微信及小程序賬戶使用無效，本券不找零，不可兌換現(xiàn)金;券使用說明

活動預算

04線上活動應急方案enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

大促時人員不夠用是很正常的事情，首先可能客服不夠用，一個月銷10萬的小店，可能兩個客服就差不多了，這兩個客服除了接待客人之外，還可以兼顧打單核單的工作，但是大促的時候，這兩個客服可能其中一個光是打單核單就已經(jīng)分身乏術了，所以活動前一定要提前安排好預備客服。人員

大促時流量和轉化是商家們最關注的問題，因為這直接關系到活動的成敗。竟然這是商家的命門，就不能只是把主動權交給平臺，因為平臺很可能給不到你想要的流量。活動前就要充分考慮如果平臺流量不足達不到預期的效果應該怎么辦，是否安排專業(yè)人員跟進直通車、鉆展、淘寶客等，發(fā)揮這些付費工具的價值？流量與轉化

物流主要是全網(wǎng)大促的時候可能會出現(xiàn)比較多的問題，一般是快遞爆倉，寶貝派送不及時導致投訴、退款不斷，售后壓力大增，店鋪評分也一路飄綠。物流

在電商論壇看到過不少大促期間斷網(wǎng)斷電的情況，所以如果有大促，這樣的情況也要提前做好預案，準備好筆記本電腦和無線上網(wǎng)卡。同時還要聯(lián)系好網(wǎng)吧或者兄弟公司，事先安裝好聊天工具，設置好快捷短語等，否則一旦出現(xiàn)斷網(wǎng)斷電的現(xiàn)象，那就是措手不及、手忙腳亂。其它

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